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17 mai 2015 : Signature d’un nouvel accord de partenariat entre l’ARTP et les associations de consommateurs

 

A l’occasion de la célébration de la journée mondiale des télécommunications, l'Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP) a signé un nouveau partenariat avec les associations nationales de consommateurs du Sénégal. C’était le 17 mai 2015 denier à Dakar, date marquant aussi l'anniversaire des 150 ans de l’Union internationale des télécommunications (UIT). L'objectif de cet accord est d'offrir un cadre formel et sécurisé entre l'ARTP et les 15 associations de consommateurs signataires de cette convention, pour un partenariat dynamique à l'avantage et au bénéfice des consommateurs. En renouvelant sa collaboration avec les associations de défense des droits des consommateurs du Sénégal, l’Artp veut démontrer son engagement à respecter les résolutions prises par l’IUT en faveur des consommateurs à travers la résolution 64, adoptée à la conférence d'Hyderabad, en Inde, du 24 mai au 5 Juin 2010, cette résolution promeut la nécessité de tenir les utilisateurs informés des caractéristiques de base, de la sécurité et des tarifs des différents services proposés par les opérateurs, ainsi qu’à la mise en place de mécanisme de protection pour faciliter l’exercice des droits des consommateurs.

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