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Communiqué portant sur le lancement de la stratégie pour une amélioration de la qualité de service et de la couverture des réseaux mobiles au Sénégal

L’ARTP a présenté, le Jeudi 24 décembre 2020, sa nouvelle stratégie pour l’amélioration continue de la qualité de service et de la couverture des réseaux mobiles au Sénégal pour la période 2021-2023.
Cette stratégie est principalement orientée autour de quatre grands axes :
  • Le parachèvement du cadre réglementaire ;
  • Le renforcement du dispositif technique de la QoS ;
  • L’amélioration de la transparence du marché ;
  • Le suivi des déploiements des réseaux.
                                
 
Lancée en présence des Directeurs généraux des opérateurs de télécommunications et de toutes les parties prenantes, cette nouvelle stratégie sera opérationnelle grâce à un plan d’action annuel avec l’engagement constructif de toutes les parties intervenant dans le suivi de la QoS et de la couverture des réseaux mobiles.
Le suivi de la qualité de service mobile, mission fondamentale de l’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP), a pour but de vérifier la conformité des obligations des opérateurs afin de garantir la transparence du marché et la satisfaction des attentes des consommateurs en termes de couverture et de disponibilité.
L’objectif de l’ARTP, à travers la mise en œuvre de cette stratégie, est de permettre aux consommateurs sénégalais de toutes les localités, de bénéficier pleinement des services de communications électroniques avec une qualité conforme aux standards internationaux.